آخر تحديث: يُحدَّث عند أي تغيير على السياسة.
اشتراك منهاج منتج رقمي يتيح وصولًا فوريًا لمحتوى المنصّة (اختبارات، شروح، سجلّ أخطاء). وبطبيعة المنتجات الرقمية، فإن الاستفادة تبدأ لحظة تفعيل الحساب.
إذا التزمت بمنهجية منهاج ولم تحقق أكثر من ٨٥ في القسم اللفظي من اختبار القدرات، يُرجَع مبلغ اشتراكك كاملًا. وشروطه:
• أن يبلغ مؤشر سجلّك العام في منهاج ٨٥٪ أو أكثر قبل موعد اختبارك — وهو يرتفع بإتمام البنوك وإتمام الأقسام وتقفيل أخطائك، وتشاهده مباشرة في صفحة «سجلّك العام».
• أن تكون نتيجتك الرسمية في اللفظي أقل من ٨٥، وترسل لنا صورة النتيجة من قياس.
• أن يكون الطلب خلال ٣٠ يومًا من صدور نتيجتك، وبنفس بريد حسابك، وبحساب لم تُشارَك بياناته مع غيرك.
• إذا لم يُفعَّل حسابك إطلاقًا بعد إتمام الدفع، تسترجع مبلغك كاملًا.
• إذا واجهت خللًا تقنيًا جوهريًا يمنع استخدام المنصّة ولم نستطع حلّه خلال مدة معقولة، يحق لك استرجاع ما يقابل المدة المتبقية.
• بعد تفعيل الحساب والدخول للمحتوى، لا يُسترجع المبلغ لمجرد تغيير الرأي — لأن المحتوى رقمي ويُستهلك بالاطلاع عليه.
• مشاركة الحساب أو انتهاك شروط الاستخدام يُسقط حق الاسترجاع.
راسلنا عبر واتساب أو البريد الموضّحَين أسفل الصفحة مع بريد حسابك وسبب الطلب، ونرد عليك خلال مدة قصيرة.
هذه السياسة تُطبَّق بما يتوافق مع أنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.